Conditions générales

· Le tarif inférieur doit avoir été trouvé pour le même hôtel et le même type de chambre ; le type de tarif, le nombre de personnes, les dates, la durée du séjour et les politiques tarifaires (notamment la politique d'annulation) doivent être identiques à ceux de la réservation initiale.

· Toute demande doit être envoyée dans les 24 heures suivant la réservation initiale à l'adresse reservations@sources-caudalie.com, et au moins 48 heures avant l'arrivée prévue. La promesse du meilleur tarif ne s'applique pas aux réservations effectuées moins de 48 heures avant l'arrivée.

· La promesse du meilleur tarif ne s'applique pas aux réservations effectuées sur d'autres sites Internet. Si vous avez effectué une réservation sur un autre site Internet, nous déclinons toute responsabilité vis-à-vis des frais d'annulation associés.

· Les tarifs indiqués exclusivement à titre publicitaire ou à la suite d'une demande d'informations ne sont pas pris en compte. La promesse du meilleur tarif ne s'applique pas aux tarifs trouvés hors ligne, aux tarifs négociés pour les entreprises, aux tarifs de groupe, aux tarifs nécessitant l'adhésion à un club ou toute autre organisation, aux ventes flash ou ventes privées, aux sollicitations envoyées par courrier postal ou par e-mail, ni aux autres tarifs inaccessibles au grand public. Nous nous réservons le droit de refuser une demande si la disponibilité du tarif inférieur ne peut pas faire l'objet d'une vérification indépendante au moment du traitement de la demande.

· La promesse du meilleur tarif ne s'applique pas aux forfaits. Les forfaits comprennent l'hébergement vendu dans le cadre d'un voyage pour lequel l'hôtel ne fournit pas tous les services (tels que les vols ou la location de véhicule) et l'hébergement vendu avec des services supplémentaires (tels que le petit-déjeuner ou l'accès Internet).

· La promesse du meilleur tarif ne s'applique pas aux taxes, ni aux pourboires, ni aux frais supplémentaires susceptibles de s'appliquer à votre séjour.

· Si le tarif inférieur trouvé est libellé dans une devise différente de celle utilisée pour la réservation sur www.sources-caudalie.com, il sera converti dans la devise indiquée sur notre site Internet en utilisant le taux de change en vigueur au moment de la réservation initiale.

· Nous nous réservons le droit de refuser une demande si la différence entre les tarifs est inférieure à un pour cent (1 %).

· Nous nous réservons le droit de déterminer, à notre entière discrétion, la validité de la demande et sa conformité aux Conditions générales.

· La présente clause ne s'applique pas là où la loi l'interdit : nous nous réservons le droit de réviser, modifier, compléter, suspendre ou supprimer la promesse du meilleur tarif à tout moment, à notre entière discrétion et sans préavis.